乾隆皇帝号称“十全老人”，据说他一生写下的诗不下十万首！
一次，乾隆和纪晓岚一起去白龙寺烧香。乾隆听到寺中撞击大钟的声音，钟声未歇，他的诗句已出：“白龙寺里撞金钟……”纪晓岚一听笑出声来。乾隆马上板起脸，“朕的诗不好吗？你笑得那么开心。”
纪晓岚回答道：“因为臣想起唐代大诗人李白有句‘黄鹤楼中吹玉笛’，千古独步无以为对，如今皇上这一句不正好与之相对么？”
说“顺耳话”是一种能力，在很多时候也是一种善解人意的表现。
而在传递坏消息的时候最好不要带情绪起伏的声调，要“慢半拍”，从容不迫地说出整个事件，千万不要慌慌张张，也不要使用“问题”或“麻烦”等字眼，否则会让他人觉得事情很严重，或担心，或恐惧，以为无法解决。
林语堂曾说：“通达的人生观，率直无伪的态度，加上炉火纯青的技巧，再以轻松愉快的方式表达出你的意见，这便是善解人意。”
