与有声语言相互矛盾的身体语言
在与人交往的过程中,只有将自己的有声语言和身体语言因素紧密、和谐地结合起来,才能真正地向对方“传情达意”,才能使交流得以顺利地进行。如果一个人的有声语言同身体语言因素不能紧密、和谐地结合,甚至出现背道而驰的状况,毫无疑问,这样的交流肯定不会成功,有时还会给对方留下不好的印象。
不可否认的是,很多时候身体语言同有声语言存在着不一致性。这主要体现在以下两种情况中,其一就是前面所讲的“口是心非”,由于撒谎而使用的一些动作(如小孩用手捂嘴;青少年用手触摸嘴唇;成年人用手摸鼻头)与有声语言的结合显得别扭、不协调,反映出此人的心虚和不自在;另一种情况就是突然置身于某种陌生的环境中时,或是与陌生人打交道时表现出来的很多不自在的动作。如,某个人去面试时,看见主考官后满脸通红,浑身直冒冷汗,紧紧咬住嘴唇,不断地用手挠脑袋或是不停地用手拽自己的衣角。主考官看见此人的这些身体语言后,心中已对他有了一个大概印象:此人缺少工作经验,性格较为内向,然后他会迅速决定此人是否适合招聘岗位的要求。再如,一些喜欢在课堂上“开小差”的学生为了避免老师发现自己没有认真听讲,往往会做出一副认真听讲的样子,端坐于座位上,双眼盯着黑板。殊不知,这些身体语言正暴露了他心不在焉的状态。因为没有哪个认真听讲的学生会长时间保持一个僵硬的姿势,眼珠长时间盯着一个方向一动不动,且双眼散乱无光。