只要这样去做,和员工产生联系,就能让员工个人的目标和眼前的工作自然地结合在一起。也就能让员工的工作热情提升,主动推进工作。
接下来,让我们分别对每个步骤进行说明。
改革第1步 确认现状
确认现状具体指什么?
“行为改革面谈”的第1步就是要确认员工的现状。这指的是在工作上,把握员工能够完成哪些工作内容,存在哪些工作问题。
具体来说,要去分解工作的流程,了解员工能够完成的工作内容和不能完成的工作内容。或者确认公司下达的指标和员工的完成程度。
在山里遇险的原因之一,就是迷路。
迷路是没有确认自己现在在哪里,因而也不知道接下来该前进的方向。
在购物中心和商场里购物的时候也一样。
仅仅看楼层地图是无法去到想去的店铺的。必须确认自己现在在商场的哪个位置,也就是要确认“现状”。如果楼层地图上没有标注现在所处的位置,那就需要通过眼前的店铺来推测自己所处位置。